À consultar
Vantagens para o consumidor:
Conveniência: Acesso rápido e fácil a produtos e serviços
Economia de tempo: Redução do tempo de espera
Flexibilidade: Disponibilidade
Autonomia: Controle total sobre a transação
Acessibilidade: Para pessoas com mobilidade reduzida
Vantagens para o estabelecimento:
Redução de custos; Menos funcionários necessários
Aumento de eficiência: Atendimento mais rápido
Melhoria da experiencia do cliente: Serviço personalizado
Incremento das vendas: Maior disponibilidade de produtos
Coleta de dados: Análise de comportamento do consumidor
Redução de filas: Melhoria na gestão de fluxo de clientes
Marketing direcionado: Possibilidade de promover produtos
